 La norma ISO 9001 de de gestión de la calidad. Contrariamente a lo que se pudiera pensar, no son criterios de control de calidad. Esta, se da por supuesto. Igualmente que es difícil de superar las calidades de los productos únicamente con medios técnicos.
Esta mejora tecnológica es difícilmente obtenible en el presente con un costo razonable. Resulta mas económico mejorar otros aspectos de la empresa, que tienen incidencia sobre el producto final.
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El motivo de todo esto, es el consumidor, quien exige productos de mas calidades. Esta es la razón del nacimiento de la norma ISO 9001 de Excelencia.
Se considera que la forma de mejor satisfacer las necesidades de los consumidores, es seguir la forma de organización de empresa sugerida por la norma ISO 9001. |
Además de la orientación hacia el consumidor, la norma exige la motivación del personal de la organización.
Usted se preguntará. ¿A mi como visitante que motivación puedo tener para estudiar estos temas técnicos?
La respuesta, es que de tecnología, hay poco. Son principios de orden social para mejorar la cohesión y capacidades de la organización. Y usted, vive en sociedad, y le interesa mejorar su rendimiento y sus capacidades. Su propio trabajo, puede depender de los conocimientos que suponen la aplicación de la norma iso 9001. Es la forma de organizar las empresas que se supone mejor, que se impone en el mercado.
Otra motivación que puede usted encontrar en el estudio de la norma ISO 9001, es que puede verlo/a como los 8 principios del éxito. Y, ¡ todos queremos tener éxito!.
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En los puntos siguientes, sabrá cómo se gestiona la calidad, y la forma que influencia a sus vidas y a la sociedad. Se pueden obtener muy interesantes conclusiones de estos principios, e incluso aplicarlos a la vida diaria. Es la solución para todo a la que nos aboca el exigente mercado.
Estos puntos, son la versión traducida del autor de los principios de la gestión de calidad en inglés.
Amplían los conceptos abordados en Desarrollo de la Norma ISO 9000 , y ahondan en cada punto, profundizando en la compresión de la norma que invade nuestras vidas, y produce un efecto social.
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ISO 9001 Norma de Gestión de la Calidad
© Héctor Fernández Pereda, Europe, Spain, Asturias ----